Shanghai Airlines

Shanghai Airlines – дочерняя авиакомпания китайского холдинга China Eastern Airlines. Основной хаб располагается в  международном аэропорту Шанхая, состоит в альянсе SkyTeam.

История Shanghai Airlines

Основана в 1985 году. Первое десятилетие авиапредприятие ограничивалось только внутренними маршрутами, но в 1997-м сеть направлений расширилась за рубеж. Компания успешно развивалась, чему поспособствовала регистрация на Фондовой бирже Шанхая. В 2006-м авиапредприятие Shanghai Airlines основало грузовое подразделение, а уже через год было принято в авиационное объединение Star Alliance.

В 2009-2010 годах «Шанхайские авиалинии» поглощены другим крупным китайским авиаконцерном — China Eastern Airlines. Результатом слияния стал выход из авиационного альянса Star Alliance и вступление в союз авиакомпаний Sky Team. Грузовая компания Shanghai Airlines также объединилась с China Cargo Airlines. «Шанхайские авиалинии» сохранили свой бренд и ливрею с белым журавлем на красном киле, но теперь работают под руководством China Eastern.

Самолеты Shanghai Airlines

В настоящий момент авиалиния задействует узкофюзеляжные самолеты производства Boeing. Двухклассовые авиалайнеры включают бизнес и эконом-класс обслуживания. Используются широкофюзеляжные Boeing 787-9 авиакомпании China Eastern, укомплектованные пассажирскими креслами четырех классов. В ближайшее время ожидается пополнение флотилии пятью лайнерами китайского производства Comac ARJ21-700.

Модель самолета Назначение Количество Число пассажиров
Первый Бизнес Премиум-эконом Эконом Всего
Boeing B787-9 Пассажирский 7 4 26 28 227 285
Boeing B737 MAX 8 11 — 8 — 168 176
Boeing B737-800 64 — 8 — 156 164
Boeing B737-700 4 — 8 — 132 140

Направления полетов

Shanghai Airlines обслуживает обширную сеть — общую с авиаконцерном China Eastern Airlines. Это свыше 140 локальных и международных маршрутов, в число которых входит более 60 населенных пунктов материкового Китая. При помощи собственных лайнеров и экипажей, китайский перевозчик летает от имени China Eastern в города Японии, Южной Кореи, Таиланда, Индонезии, в Сингапур, а также на Тайвань, в Макао и Гонконг. На Shanghai Airlines лежит часть перевозок в Австралию.

Классы обслуживания

Класс обслуживания Особенности и преимущества Питание на борту
Эконом Эконом-класс включает несколько тарифов: «Базовый», «Стандартный» и «Гибкий». Они предполагают разные привилегии:

  • Basic: только 1 сумка ручной клади (на рейсах в Тайвань, Гонконг, Макао, Индонезию и  Таиланд) или дополнительно 1 чемодан до 23 кг на остальные маршруты;
  • Standard: в дополнение к 8 кг ручной клади один чемодан до 23 кг (или 2 чемодана по 23 кг на рейсах в Сингапур, Японию и Австралию);
  • Flexible: одна сумка с ручной кладью до 8 кг + 2 багажа по 23 кг (или один до 23 кг на рейсах в Корею, Таиланд, Гонконг, Макао, Индонезию);

доступны отдельные экраны с мультимедийной системой развлечений, но нужно быть готовым, что в других самолетах есть только Wi-Fi;

есть розетки и USB-порты.

 Еда и напитки включены в стоимость билета. Есть возможность заблаговременно заказать специальное питание: детское, религиозное, диетическое, вегетарианское.
Премиум-эконом
  • норма багажа составляет 2 единицы по 23 кг + 1 сумка с ручной кладью до 8 кг;
  • места доступны только в самолетах Boeing 787;
  • условия аналогичны эконом-классу, но пассажирам предоставляются более широкие кресла с дополнительным пространством для ног и большим наклоном спинки.
 Еда и напитки входят в стоимость билетов. Варианты блюд и закусок зависят от маршрута. Во время бронирования билетов можно заказать специальное меню.
Бизнес
  • приоритетное обслуживание в аэропорту;
  • возможность сдать или поменять билеты;
  • увеличенная норма багажа: 30 кг на внутренних рейсах и 2 по 32 кг — на международных;
  • 1 сумка ручной клади до 8 кг;
  • количество доступных мест в самолетах варьируется от 8 до 26;
  • в Боинге 787 есть отельные мониторы с диагональю 18 дюймов;
  • мультимедийная система с широким ассортиментом фильмов, передач, музыки и игр;
  • сиденья раскладываются в кровать;
  • управляемое освещение, встроенное электропитание, шумоподавляющие наушники.
 Горячие блюда китайской, японской и европейской кухни, закуски, напитки ресторанного уровня. Еда готовится из свежих высококачественных  ингредиентов и подается в фарфоровой и стеклянной посуде.
Первый
  • первый класс доступен только на международных рейсах, выполняемых на самолетах 787;
  • приоритетная регистрация и посадка;
  • доступ в VIP-залы аэропорта;
  • норма багажа повышена до 40 кг на внутренних рейсах и до 2 чемоданов по 32 кг каждый на международных (на рейсах в Японию, Южную Корею, Австралию норма составляет 3 единицы по 32 кг каждая);
  • ручная кладь — 2 сумки по 10 кг каждая;
  • в самолете доступны 4 каюты с дверьми для большей приватности;
  • отдельные мониторы в 32 дюйма;
  • комфортные широкие сиденья раскладываются в полноценную кровать;
  • дорожный набор со всеми гигиеническими средствами, пижама, тапочки, подушка и одеяло.
 Китайские, японские, европейский блюда, закуски, супы и десерты. Прохладительные, бодрящие и алкогольные напитки на выбор. Вся еда готовится из свежих высококачественных продуктов. Блюда подаются на фарфоровой и стеклянной посуде. Есть возможность заблаговременно заказать специальное меню: лечебное, диетическое, религиозное, детское, вегетарианское.

Программа лояльности Shanghai Airlines

После поглощения перевозчик отказался от программы «Crane Club», объединив ее с «Eastern Miles». После слияния члены «Crane Club» были переведены на программу лояльности China Eastern и продолжили зарабатывать мили уже в рамках этого членства.

Сегодня «Eastern Miles» — одна из лидирующих программ поощрения лояльных пассажиров в Китае. Накапливать баллы можно во время полетов рейсами «Шанхайских авиалиний», самолетами авиаконцерна China Eastern Airlines. Бонусы начисляются на карту за оплату услуг компаний-партнеров China Eastern: магазинов, отелей, заправочных станций, ресторанов. По мере их накопления статус повышается до VIP уровня: «Silver», «Gold», «Platinum». Чем он выше, тем больше различных бонусов и привилегий получает пассажир. Награды включают премиальные билеты, бесплатное повышение класса обслуживания, повышенную норму багажа, множество наград от партнеров авиакомпании.

Правила и нормы провоза багажа

Количество разрешенного к бесплатному провозу багажа зависит от класса обслуживания и дальности маршрута:

  • эконом Basic — 1 чемодан до 23 кг + 1 сумка ручной клади до 8 кг (на рейсах в Тайвань, Гонконг, Макао, Индонезию и Таиланд — только ручная кладь);
  • эконом Standard, эконом Flexible — кладь до 8 кг + 1 багаж до 23 кг (или 2 чемодана по 23 кг на рейсах в Сингапур, Австралию, Японию);
  • премиум-эконом — 2 багажа по 23 кг + стандартная ручная кладь;
  • бизнес-класс — 2 багажа по 32 кг;
  • первый класс — 2 сумки с ручной кладью по 10 кг каждая + 2 багажные единицы по 32 кг (или 3 чемодана по 32 кг на рейсах в Японию, Южную Корею, Австралию).

Сумма трех измерений регистрируемого багажа не должна превышать 158 см, а ручной клади — 126 погонных сантиметров (на внутренних рейсах — не больше 115 см).

Инструкция по регистрации на самолет

Оформление на рейсы «Шанхайских авиалиний» доступно на сайте материнской компании — China Eastern. Возможность зарегистрироваться онлайн появляется за сутки до рейса. Окончание удаленного оформления — за 90 минут на международных направлениях и за 45 — на внутренних.

Не на все рейсы китайского авиапредприятия Shanghai Airlines можно оформиться онлайн. Во многих случаях регистрация проходит в аэропорту. Стойки открываются за 3 часа до рейса и заканчивают работать за 60 минут до вылета на международных рейсах и, соответственно, за 45 минут — на внутренних.

Прохождение процедуры в аэропорту обязательно для всех пассажиров, заказавших такие услуги, как провоз несовершеннолетних без сопровождения, дополнительное место в салоне и багажное место, транспортировка служебной собаки, путешествие с детьми до 2 лет, медицинское сопровождение, либо специальное меню.

Контакты Shanghai Airlines

Адрес: 212, Jiangning Road, Shanghai, 200041, China
Телефоны: +86(21)22336601
E-mail: ir@ceair.com
Официальный сайт: ceair.com
Социальные сети: Facebook